Cómo cambiar el destinatario del correo electrónico en WooCommerce

Como comerciante en línea, uno de los aspectos más cruciales de su negocio es la comunicación con sus clientes. La comunicación es esencial para generar confianza, gestionar las expectativas y mantener relaciones de calidad con los clientes. Entre los canales de comunicación que utiliza, podría decirse que el correo electrónico es el más importante.

El marketing por correo electrónico juega un papel importante a la hora de aumentar la fidelidad de los clientes y generar ventas regulares. En esta publicación, discutiremos cómo cambiar el destinatario del correo electrónico en WooCommerce, lo que lo ayudará a personalizar sus comunicaciones y administrar sus campañas de marketing por correo electrónico de una manera más eficiente y efectiva.

Cambiar el destinatario del correo electrónico en WooCommerce es esencial en los casos en los que desee redirigir correos electrónicos a varios destinatarios, personalizar el destinatario en función de las acciones del cliente o cambiar el destinatario de la dirección de correo electrónico predeterminada del administrador. Así es como puedes hacerlo:

1. Redirigir los correos electrónicos de WooCommerce a varios destinatarios

De forma predeterminada, WooCommerce envía todos los correos electrónicos a la dirección de correo electrónico del administrador. Sin embargo, es posible que desee enviar correos electrónicos a otras personas, como otros miembros de su personal o su equipo de soporte. Puede hacerlo utilizando un complemento que le permita agregar varios destinatarios a cada correo electrónico.

Uno de esos complementos es WooCommerce Multi-Email Recipients, que le permite configurar múltiples direcciones de correo electrónico para diferentes correos electrónicos transaccionales y de notificación. Una vez que instales el complemento, ve a WooCommerce > Configuración > Correos electrónicos y selecciona el correo electrónico que deseas editar. Allí puede agregar varias direcciones de correo electrónico separadas por una coma.

2. Personalice el destinatario del correo electrónico según las acciones del cliente.

Personalizar el destinatario del correo electrónico es útil cuando desea redirigir correos electrónicos a diferentes destinatarios en función de las acciones del cliente. Por ejemplo, puede redirigir los correos electrónicos de confirmación del pedido a su equipo de cumplimiento en lugar de a la dirección de correo electrónico predeterminada del administrador. Esto garantiza que las personas adecuadas reciban los correos electrónicos adecuados en el momento adecuado.

Para personalizar el destinatario del correo electrónico, puede utilizar el fragmento de código proporcionado por WooCommerce. Puede agregar el código a su archivo funciones.php o usar un complemento como Code Snippets. Una vez que haya agregado el código, puede especificar el destinatario del correo electrónico según el tipo de correo electrónico, el estado del pedido y otras condiciones.

3. Cambie el destinatario del correo electrónico desde la dirección de correo electrónico predeterminada del administrador.

Como se mencionó anteriormente, WooCommerce envía todos los correos electrónicos a la dirección de correo electrónico predeterminada del administrador, que puede no ser la dirección de correo electrónico deseada. Cambiar el destinatario del correo electrónico requiere cambiar la configuración del correo electrónico de WooCommerce.

Para cambiar el destinatario del correo electrónico en la configuración de WooCommerce, vaya a WooCommerce > Configuración > Correos electrónicos. Allí encontrará una lista de todas las plantillas de correo electrónico disponibles. Haga clic en el correo electrónico que desea editar y localice el campo 'Destinatario(s)'. Reemplace la dirección de correo electrónico del administrador predeterminada con la dirección de correo electrónico deseada o direcciones de correo electrónico separadas por una coma.

4. Utilice un complemento de marketing por correo electrónico para gestionar sus campañas de correo electrónico.

El uso de un complemento de marketing por correo electrónico es una excelente manera de gestionar sus campañas de correo electrónico de forma eficaz. Un complemento de marketing por correo electrónico le permite personalizar sus correos electrónicos, realizar un seguimiento de las métricas de su campaña de correo electrónico, automatizar sus campañas de correo electrónico y mucho más.

Uno de los complementos de marketing por correo electrónico más populares es Mailchimp para WooCommerce. Mailchimp es un complemento fácil de usar que se integra perfectamente con WooCommerce. Una vez que instale el complemento, podrá administrar sus campañas de correo electrónico directamente desde su panel de WordPress.

En resumen, cambiar el destinatario del correo electrónico en WooCommerce es esencial para personalizar sus comunicaciones y administrar sus campañas de correo electrónico. Al redirigir los correos electrónicos a múltiples destinatarios, personalizarlos según las acciones del cliente y cambiarlos de la dirección de correo electrónico predeterminada del administrador, puede asegurarse de que las personas adecuadas reciban los correos electrónicos correctos en el momento adecuado. Además, el uso de complementos de marketing por correo electrónico como Mailchimp para WooCommerce puede simplificar significativamente sus campañas de correo electrónico y ayudarle a hacer crecer su negocio.