Come aggiungere un numero di tracciamento in WooCommerce

Se gestisci un negozio online, sai quanto sia importante mantenere i clienti aggiornati sui loro ordini. Un modo per farlo è aggiungere un numero di tracciamento per ciascuno dei tuoi ordini in modo che i clienti possano facilmente monitorare lo stato dei loro pacchi. Aggiungere un numero di tracciamento in WooCommerce è un processo semplice che richiede solo pochi minuti e può fare la differenza nel mantenere felici i tuoi clienti!

Passaggio 1: accedi al tuo negozio WooCommerce

Prima di poter aggiungere qualsiasi informazione di tracciamento, dovrai accedere al tuo negozio WooCommerce. Una volta effettuato l'accesso, vai alla pagina Ordini, che puoi trovare nella scheda Ordini nella barra laterale di sinistra. In questa pagina vedrai elencati tutti i tuoi ordini. Trova l'ordine a cui è necessario aggiungere il numero di tracciamento e fai clic su di esso.

Passaggio 2: aggiungi il numero di tracciabilità e le informazioni sul corriere

Una volta che ti trovi nella pagina Dettagli ordine relativa all'ordine desiderato, scorri verso il basso fino a trovare la sezione "Azioni ordine". In questa sezione saranno disponibili due campi: uno per inserire un numero di tracciamento e un altro per selezionare un corriere. Inserisci il numero di tracciabilità del cliente nel campo fornito e seleziona dal menu a discesa quale corriere è stato utilizzato per consegnare il pacco. Una volta completati entrambi i campi, clicca su “Aggiorna stato” in fondo alla pagina. Ciò salverà le modifiche e aggiornerà di conseguenza lo stato dell'ordine del cliente.

Passaggio 3: avvisa i tuoi clienti della consegna del pacco

Ora che hai aggiunto con successo un numero di tracciamento e aggiornato lo stato dell'ordine del tuo cliente, è il momento di avvisarlo della consegna del pacco! Puoi farlo creando una notifica e-mail automatizzata tramite WooCommerce o inviando loro manualmente un'e-mail con le informazioni di tracciamento incluse. Una notifica e-mail automatizzata è generalmente preferita in quanto elimina eventuali errori dovuti all'inserimento manuale delle e-mail, fornendo al tempo stesso aggiornamenti di consegna più dettagliati come i tempi di consegna stimati o le notifiche di arrivo del pacco.

Conclusione

Come puoi vedere, aggiungere un numero di tracciamento in WooCommerce è facile! Ciò garantisce che i clienti siano aggiornati su dove si trovano i loro pacchi durante il transito e su quando possono aspettarsi che arrivino a casa loro! Con pochi clic del mouse, puoi aggiungere questi preziosi dati del servizio clienti che contribuiranno a creare fiducia con coloro che acquistano dal tuo negozio e potenzialmente anche a incoraggiare acquisti ripetuti da parte di clienti soddisfatti! Allora, cosa stai aspettando? Inizia oggi!