Hoe u een trackingnummer kunt toevoegen in WooCommerce

Als u een online winkel heeft, weet u hoe belangrijk het is om klanten op de hoogte te houden van hun bestellingen. Eén manier om dit te doen is door een trackingnummer toe te voegen aan elk van uw bestellingen, zodat klanten eenvoudig de status van hun pakketten kunnen volgen. Het toevoegen van een trackingnummer in WooCommerce is een eenvoudig proces dat slechts een paar minuten duurt en het verschil kan maken om uw klanten tevreden te houden!

Stap 1: Log in op uw WooCommerce-winkel

Voordat u trackinginformatie kunt toevoegen, moet u inloggen op uw WooCommerce-winkel. Zodra u bent ingelogd, navigeert u naar de pagina Bestellingen, die u kunt vinden onder het tabblad Bestellingen in de linkerzijbalk. Op deze pagina ziet u al uw bestellingen vermeld. Zoek de bestelling waaraan het trackingnummer moet worden toegevoegd en klik erop.

Stap 2: Voeg trackingnummer en verzendinformatie toe

Zodra u op de pagina met bestelgegevens voor de gewenste bestelling bent, scrollt u naar beneden totdat u het gedeelte 'Bestelacties' vindt. In dit gedeelte zijn twee velden beschikbaar: één voor het invoeren van een trackingnummer en één voor het selecteren van een vervoerder. Voer het trackingnummer van uw klant in het daarvoor bestemde veld in en selecteer in het vervolgkeuzemenu welke vervoerder is gebruikt om het pakket af te leveren. Zodra beide velden zijn ingevuld, klikt u onderaan de pagina op “Status bijwerken”. Hierdoor worden uw wijzigingen opgeslagen en wordt de bestelstatus van uw klant dienovereenkomstig bijgewerkt.

Stap 3: Informeer uw klanten over de bezorging van hun pakket

Nu u met succes een trackingnummer heeft toegevoegd en de bestelstatus van uw klant heeft bijgewerkt, is het tijd om hen op de hoogte te stellen van de bezorging van hun pakket! U kunt dit doen door een geautomatiseerde e-mailmelding te maken via WooCommerce of door ze handmatig een e-mail te sturen met daarin hun trackinginformatie. Een geautomatiseerde e-mailmelding heeft over het algemeen de voorkeur omdat hiermee eventuele fouten als gevolg van het handmatig invoeren van e-mails worden geëlimineerd, terwijl er ook meer gedetailleerde leveringsupdates worden gegeven, zoals geschatte levertijden of meldingen over de aankomst van pakketten.

Conclusie

Zoals je kunt zien, is het toevoegen van een trackingnummer in WooCommerce eenvoudig! Door dit te doen, worden klanten op de hoogte gehouden van waar hun pakketten zich tijdens het transport bevinden en wanneer ze deze bij hen thuis kunnen verwachten! Met slechts een paar muisklikken kunt u dit waardevolle stukje klantenservicegegevens toevoegen, waardoor u vertrouwen kunt opbouwen bij degenen die in uw winkel kopen - en mogelijk zelfs herhalingsaankopen van tevreden klanten kunt aanmoedigen! Dus waar wacht je op? Begin vandaag!