Hvordan legge til et sporingsnummer i WooCommerce

Hvis du driver en nettbutikk, vet du hvor viktig det er å holde kundene oppdatert på bestillingene deres. En måte å gjøre dette på er ved å legge til et sporingsnummer for hver av bestillingene dine slik at kundene enkelt kan spore statusen til pakkene sine. Å legge til et sporingsnummer i WooCommerce er en enkel prosess som bare tar noen få minutter, og som kan utgjøre hele forskjellen for å holde kundene fornøyde!

Trinn 1: Logg på WooCommerce Store

Før du kan legge til sporingsinformasjon, må du logge på WooCommerce-butikken din. Når du er logget på, naviger til Bestillinger-siden, som du finner under Bestillinger-fanen i venstre sidefelt. På denne siden vil du se alle bestillingene dine oppført. Finn bestillingen som må ha sporingsnummeret lagt til, og klikk på det.

Trinn 2: Legg til sporingsnummer og transportørinformasjon

Når du er på Bestillingsdetaljer-siden for ønsket bestilling, blar du ned til du finner delen "Bestillingshandlinger". I denne delen vil det være to felt tilgjengelig – ett for å angi et sporingsnummer og et annet for å velge fraktselskap. Skriv inn kundens sporingsnummer i det angitte feltet og velg fra rullegardinmenyen hvilken fraktleverandør som ble brukt til å levere pakken deres. Når begge feltene er fylt ut, klikker du på "Oppdater status" nederst på siden. Dette vil lagre endringene dine og oppdatere kundens ordrestatus tilsvarende.

Trinn 3: Varsle kundene dine om pakkeleveringen deres

Nå som du har lagt til et sporingsnummer og oppdatert kundens bestillingsstatus, er det på tide å varsle dem om pakkeleveringen deres! Du kan gjøre dette ved å opprette en automatisk e-postvarsling gjennom WooCommerce eller manuelt sende dem en e-post med sporingsinformasjonen inkludert. En automatisert e-postvarsling er generelt å foretrekke siden den eliminerer potensielle feil på grunn av manuell inntasting av e-poster, samtidig som den gir mer detaljerte leveringsoppdateringer som estimerte leveringstidsrammer eller pakkeankomstvarsler.

konklusjonen

Som du kan se, er det enkelt å legge til et sporingsnummer i WooCommerce! Dette sikrer at kundene holdes oppdatert på hvor pakkene deres befinner seg under transport, samt når de kan forvente at de ankommer dørstokken deres! Med bare noen få museklikk kan du legge til denne verdifulle delen av kundeservicedata som vil bidra til å bygge tillit hos de som kjøper fra butikken din – og potensielt til og med oppmuntre til gjentatte kjøp fra fornøyde kunder! Så hva venter du på? Kom i gang i dag!