Como projetar sua loja WooCommerce para o sucesso

O design do site é um dos aspectos mais importantes da criação de uma loja de comércio eletrônico. Mesmo empresas com ótimos produtos/serviços a preços excelentes não conseguirão avançar no mercado se o design do site não for atraente e/ou difícil de usar. estatísticas recentes mostram que mais de 46% dos consumidores sentem que o design de um site está diretamente relacionado com a credibilidade da empresa; além do mais, impressionantes 94% dos visitantes do site deixarão um site de comércio eletrônico mal projetado.

Existem muitas opções de design para escolher ao criar uma nova loja de comércio eletrônico, e nenhum estilo de marca ou layout é o melhor em todos os aspectos. Mesmo assim, existem alguns aspectos do design do site que todo site precisa ter, incluindo recursos que chamam a atenção que fazem os visitantes quererem permanecer na sua página e imagens exclusivas e de alta qualidade que mostram os produtos da melhor maneira possível. As dicas de design a seguir se aplicam a sites de comércio eletrônico de todos os setores e podem aumentar as chances de construção de uma marca de sucesso que resistirá ao teste do tempo.

Tudo começa com a marca

Um design de marca vencedor é um ativo inestimável e você desejará criá-lo antes mesmo de começar a configurar um site de comércio eletrônico.

Considere o seu setor, os produtos/serviços que você oferece, seus valores fundamentais e seu público-alvo ao decidir sobre cores, fontes e designs da marca. Se precisar de inspiração, confira alguns dos melhores sites de design de logotipo ou observe os designs de marca e logotipo de seus concorrentes.

As cores e designs da marca devem transmitir as emoções certas àqueles que você deseja alcançar. Se, por exemplo, você valoriza a conservação ou os produtos naturais, o verde e o marrom podem ser suas cores preferidas. O rosa é uma cor quente e pode ser ideal para um negócio que deseja emitir um clima carinhoso. O vermelho evoca paixão enquanto o azul transmite força.

Designs e fontes também transmitem uma mensagem sobre sua marca. Um emblema combinado com uma escrita cursiva ornamentada, por exemplo, informa aos clientes em potencial que você oferece produtos/serviços luxuosos e sofisticados. Um logotipo abstrato combinado com letras maiúsculas pode ser ideal para academias de ginástica, empresas de construção e outras empresas que desejam transmitir força. Um logotipo florido com letras casuais pode funcionar bem para boutiques e empresas que vendem produtos artesanais.

Crie uma página inicial exclusiva

Sua página inicial é sua vitrine virtual e deve ser tão atraente e envolvente quanto uma vitrine física. As pessoas que visitam sua página inicial devem poder ver rapidamente quem você é e o que tem a oferecer. A página deve apresentar as cores e o logotipo de sua marca em um local bem visível, e um menu claro deve tornar mais fácil para as pessoas encontrarem o que procuram.

Sua página inicial também deve fornecer aos clientes em potencial motivos convincentes pelos quais eles deveriam fazer negócios com você. É uma boa ideia apresenta comentários positivos de clientes anteriores, pois mostram aos recém-chegados que eles podem confiar em você para seus negócios. Se você ganhou algum prêmio ou possui credenciais especializadas, inclua-os também em sua página inicial. Um botão de inscrição para permitir que os visitantes se inscrevam para receber e-mails é imprescindível, para que você possa ficar em contato com quem já demonstrou interesse no seu negócio.

Concentre-se em um design para todo o site

Depois de ter uma página inicial, é hora de projetar o restante do seu site. Além das páginas de produtos, que serão abordadas abaixo, você também precisará de uma página “Sobre nós” que explique quem você é, o que faz e por que o faz. Esta página ajuda a diferenciá-lo da concorrência e permite explicar os valores fundamentais que tornam o seu negócio uma opção melhor do que o do concorrente. Também é aconselhável ter uma página “Fale Conosco”, para que as pessoas possam contatá-lo diretamente através do seu site. Uma página de FAQ (perguntas frequentes) pode ajudá-lo a otimizar seu site para mecanismos de pesquisa, ao mesmo tempo que fornece informações valiosas para clientes em potencial.

Todas as páginas do seu site devem corresponder em cor e estilo. Seu logotipo deve ser exibido com destaque em cada página, e o estilo de texto e a fonte usados ​​na página inicial também devem ser usados ​​em outras páginas. Seu voz da marca também deverá permanecer consistente; por exemplo, se você usar uma abordagem casual em sua página inicial, mantenha essa abordagem em sua página Sobre nós e na página de perguntas frequentes.

As páginas devem se conectar entre si tanto para impulsionar seu SEO e tornar mais fácil para as pessoas encontrarem o que procuram em seu site. Se você descrever um produto/serviço específico em sua página de perguntas frequentes, crie um link para ele para que as pessoas vejam mais facilmente do que você está falando. Se você apresentou produtos em sua página inicial, vincule-os à página do produto para que as pessoas saibam onde encontrar os itens à venda.

Pense no design das páginas de produtos

Cada produto listado em suas páginas de produtos precisa ter fotos exclusivas e de alta qualidade de um produto, tiradas de vários ângulos. Além disso, os visitantes do site devem ser capazes de mover o mouse sobre a imagem para ver aspectos dela em close. Esse recurso, usado pela Amazon, eBay e outros varejistas líderes, torna mais fácil para clientes em potencial ver seus produtos com clareza e aumenta as chances de um novo cliente fazer uma compra com você.

O custo de cada item deve ser exibido de forma clara, juntamente com uma descrição convincente e precisa do produto. Se o produto tiver sido avaliado por outros clientes, crie um link para as avaliações para que novos clientes possam vê-las rapidamente. Além disso, certifique-se de que os clientes saibam se o item será enviado gratuitamente ou se terão que pagar a mais pelo frete.

Não negligencie o carrinho

A média abandono do carrinho de compras a taxa está atualmente bem acima de 84%. Simplificando, apenas uma pequena porcentagem de compradores em seu site concluirá uma compra. Algumas dessas pessoas podem voltar mais tarde para comprar seus produtos/serviços; afinal, a principal razão pela qual as pessoas abandonam o carrinho de compras online é que ainda não estão prontas para fazer uma compra. Mesmo assim, o abandono do carrinho é frequentemente culpa do varejista online e a correção de certos problemas pode aumentar drasticamente as vendas e os lucros.

Uma razão pela qual muitas pessoas abandonam uma compra é que há custos ou etapas extras envolvidas na finalização do negócio. Você não pode deixar de adicionar impostos (é a lei), mas pode oferecer frete grátis para pedidos acima de um determinado valor. Você também pode permitir que os visitantes comprem em seu site sem criar uma conta, pois a etapa extra geralmente desencoraja novos clientes de finalizar uma compra. Além disso, é aconselhável oferecer tantas opções de pagamento quanto possível para tornar as compras em sua loja uma experiência conveniente para consumidores de todas as idades e estilos de vida.

A falha na otimização do seu site para dispositivos móveis também pode levar a uma alta taxa de abandono do carrinho de compras. Mais de 80% dos compradores nos Estados Unidos usam um dispositivo móvel para compras on-line, e um site que deseja atrair esses compradores deve carregar rapidamente, ter um tema responsivo para dimensionar imagens e texto ao tamanho do dispositivo e usar um processo de pagamento simplificado e fácil de visualizar . Todos os botões em que o usuário deve clicar devem ser grandes o suficiente para serem clicados facilmente em uma tela pequena, e os usuários devem ver apenas as informações que realmente precisam ver para concluir o processo de compra.

Palavras finais

Projetar sua loja WooCommerce para o sucesso não é um processo único. Você precisará manter o controle sobre suas estatísticas e interações do consumidor em seu site e fazer melhorias conforme necessário para aumentar o tráfego e as vendas. Mesmo assim, configurar seu site corretamente desde o início pode permitir que você lance seu negócio muito mais rápido do que seria possível de outra forma, permitindo não apenas alcançar clientes em potencial, mas também inspirá-los a contar aos outros quem você são e o que você tem a oferecer.