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Por que o WooCommerce não envia e-mails

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WooCommerce é uma solução popular que permite que você tenha sua loja online com WordPress. É muito fácil de configurar (e-mail WooCommerce) e você pode fazer muitas coisas facilmente aqui. Quando o usuário pede algo de você, eles geralmente recebem um Confirmação de e-mail sobre isso. Se o usuário não estiver recebendo um e-mail, isso poderá diminuir a experiência do usuário. Portanto, você terá que corrigir este problema – WooCommerce não envia e-mails.

Se o seu WooComemrce não está enviando um e-mail, você não está sozinho. Muitas outras pessoas estão enfrentando o mesmo problema. Dito isso, veremos aqui como você pode corrigir esse problema e os usuários poderão começar a receber e-mails novamente.

Poderia ser múltiplas razões por que WooCommmerce é não enviar e-mails. Veremos todos eles um por um.

Conhecendo o WP Mail

WooCommerce não envia e-mails, WP Mail SMTP

Um dos problemas mais comuns sobre por que o WooCommerce não envia e-mails é o Correio WP. Bem, não é correio WP, é wp_mail(). É uma função pelo qual WooComemrce enviará os emails. Não apenas o WooComemrce, até o WordPress envia usando a mesma função.

Agora, é aqui que o problema começa. Wp_mail() função é popular e a maioria dos roteiros estão usando. Junto com isso, há algumas desvantagens que o acompanham. Esses desvantagens são enfrentados principalmente pelas pessoas quem é o dono do servidor. Então, eles são enfrentados pela sua empresa de hospedagem.

Esta é a razão pela qual eles o mantêm desligado. Se a função tiver sido desativada, seu site não enviará nenhum e-mail para a pessoa.

Agora, você tem duas opções aqui para corrigir esse problema – WooCommerce não envia e-mails.

A um primeiro é onde você pode entrar em contato com seu provedor de hospedagem e pedir-lhes habilite a opção. Existe um pequena chance que eles irão habilitá-lo para você. Se você estiver usando hospedagem compartilhada, Eles não ativará isso para você e assim o problema não vai a lugar nenhum. Contudo, é sempre Vale a pena tentar. A maioria dos provedores de serviços por aí oferece Bate-papo ao vivo. Você pode simplesmente perguntar no chat ao vivo. Desta forma, você nem precisará acessar o ticket de suporte. Sua solução estará lá em alguns minutos.

Se você estiver usando um alojamento de renome, a função já estará habilitado para você. Desta forma, você não enfrentará nenhum problema. É por isso que sempre sugerimos que você opte por serviços de hospedagem de renome.

A segunda maneira é onde você certamente pode usar SMTP em vez de wp_mail().

Usando SMTP

WooCommerce não envia emails

Já sugerimos que a segunda coisa que você pode fazer é usar o SMTP. SMTP significa Protocolo Simples de Transferência de Correio. É um protocolo com o qual você pode enviar e-mails aos usuários. Bem, não entraremos em detalhes técnicos aqui porque o guia é sobre como resolver o problema. Temos certeza que você estará mais interessado em saber como seu WooCommerce pode começar a enviar e-mails novamente do que em saber o que é SMTP e como ele funciona.

Então, vamos direto ao ponto. Para começar a enviar os e-mails novamente, você irá preciso de um plugin SMTP. Você pode obtê-lo facilmente no Diretório de plugins do WordPress. Você pode obter facilmente o plugin SMTP.

O plugin que estaremos aqui é “WP correio SMTP”. Você pode simplesmente pesquisá-lo e encontrará o plugin. Uma vez que você encontre o plug-in, você pode instalar e ativar o plugin. Existem apenas alguns plug-ins que permitem que você faça isso. Você pode usar qualquer um desses plug-ins. Certamente depende de você qual plugin deseja usar.

Veremos agora o plugin Mencionado acima. No entanto, todos os plug-ins são iguais. Voce terá que configurar o plugin em quase maneira similar. Assim, você pode usar facilmente qualquer um dos plug-ins.

Existem apenas algumas opções que você terá que fazer. Você pode usar facilmente o endereço de e-mail. É o endereço de e-mail “de”. Este é o mesmo endereço de e-mail que você pode usar no painel de configurações. Você pode usar o mesmo endereço de e-mail do painel de administração do WordPress.

Tipos de serviços de e-mail para e-mail WooCommerce

Agora, existem muitos serviços de e-mail onde você pode usar um. No mesmo plugin, haverá várias opções das quais você pode selecionar uma.

Haverá duas opções. Um é TSL e o outro é SSL. Você certamente pode usar o SSL aqui. No entanto, a escolha é certamente sua. Você pode usar aquele que for melhor para você. Sugerimos que você vá com o SSL.

Fora isso, existem vários tipos de serviços de e-mail do qual você pode escolher um.

  • Serviços de e-mail padrão
  • Pepipost
  • SendinBlue
  • Carteira de correspondência
  • Sendgrid
  • Amazon SE
  • Gmail
  • Outlook
  • Outros SMTP

Estes são alguns dos serviços onde você pode selecionar o que mais se adapta a você. Você sempre pode escolher aquele que é mais adequado para você.

Veremos os detalhes para vocês dois sobre como corrigir esse problema de o WooCommerce não enviar e-mails.

Usando e-mails padrão

Você pode usar o serviço de e-mail padrão. Este é o serviço de e-mail gratuito que você obterá em todos os serviços de hospedagem. Todas as hospedagens possuem serviço de e-mail gratuito que você pode usar.

Se você está planejando usar este, você pode simplesmente selecione o serviço de e-mail padrão e então continue. Ele solicitará os detalhes da configuração. Eles solicitarão os detalhes do host e, em seguida, o número da porta e outras coisas semelhantes. Além disso, você será solicitado a nome de usuário e senha. Isto é para o autenticação. É o mais passo importante.

Agora, com certeza você deve estar pensando no que deve inserir nesses campos, certo? Bem, você pode facilmente obtenha esses detalhes no cPanel do seu site. Quando você vai para o endereço de email, você terá um e-mail de configuração padrão. Você pode inserir todos os detalhes do e-mail de configuração. Ele terá todos os detalhes, como endereço de e-mail, URL e número da porta. Desta forma, você terá todas as informações de que precisa. Depois de inserir todos os detalhes, você estará pronto para prosseguir.

Você deveria então envie um e-mail de teste para saber se é trabalhar devidamente ou não. Se estiver funcionando, você certamente poderá continuar. Caso contrário, haverá algum problema com o provedor de e-mail.

Corrigindo o serviço de e-mail padrão – WooCommerce não envia e-mails

Se o método acima mencionado não resolve seu problema, haverá algumas outras coisas que você precisa ver. Você pode primeiro verificar se você pode enviar um e-mail do seu Endereço de e-mail do cPanel. Se os e-mails forem não sendo enviado, então há alguns problemas com o serviço de e-mail. Bem, não é um serviço de e-mail de terceiros, mas é do mesmo serviço de e-mail que o seu provedor de hospedagem está usando.

O que você pode fazer aqui é entre em contato com o provedor de hospedagem e eles irão ajudá-lo. Você pode simplesmente usar o recurso de chat ao vivo para conversar com a pessoa de suporte e obter todos os detalhes que desejar. Eles irão guiá-lo como você pode ativar os e-mails. Às vezes, é porque o servidores de email não estão apontando para seu site. Não se preocupe, não seremos totalmente técnicos. Em vez disso, você pode perguntar diretamente a eles e eles o orientarão sobre o que você deve fazer a seguir. Desta forma, você certamente encontrará um caminho.

Na maioria dos casos, será devido ao Registros MX. Você pode simplesmente verificar isso indo para os registros DNS or Editor DNS no seu painel. Isto terá todas as informações sobre o seu e-mail. Você pode simplesmente verificar se os registros MX estão apontando para sua hospedagem ou para outros sites. Na maioria dos casos, estará apontando para outros sites. Portanto, você precisará consertar isso primeiro. Você pode consertar isso facilmente com um procedimento simples. Tudo que você tem a fazer é alterar o nome do host aos registros de correio da sua hospedagem. Fica um pouco complicado, certo? Bem, é por isso que sugerimos que você entre em contato com sua equipe de suporte, eles irão ajudá-lo em todo o procedimento.

Os e-mails são registrados?

WooCommerce não envia emails

Agora, a maior parte do provedor de hospedagem permite que você envie um e-mail somente se você tiver registrou esse endereço de e-mail específico. Não se preocupe, é não pago mas você terá que fazer isso para garantir que os e-mails sejam enviados. Você pode fazer isso facilmente indo até o seção de endereço de e-mail em seu cPanel. Quando você for lá, verá a opção de adicione um endereço de e-mail.

Você pode simplesmente adicionar o endereço de e-mail do qual deseja enviar e receber e-mails. Depois de registrá-lo, você estará pronto para começar.

Você pode, então, tente enviar o e-mail novamente usando o plugin SMTP e veja se está funcionando ou não. Na maioria dos casos, estará funcionando. Se você não tem ideia de qual endereço de e-mail o WordPress está usando, você certamente pode digite o e-mail do administrador endereço que fará o trabalho. Além disso, você também pode registrar mais endereços de e-mail. Se você estiver usando Cpanel, será gratuito.

Por favor, note que se você for usando seu endereço do Gmail ou qualquer outro serviço semelhante, você pode enfrentar alguns problemas. Assim, você pode alterar o e-mail do administrador para o seu endereço de domínio em vez de usar qualquer serviço gratuito para o mesmo.

Da mesma forma, se você estiver usando algum serviço pago que acompanha sua hospedagem, você pode entrar em contato com seu provedor de hospedagem sobre esse problema de WooCommerce não enviar e-mails.

Usando serviços de terceiros

Você sempre pode usar serviços de terceiros para enviar e-mails. Esses serviços são rápidos e alguns deles também permitem que você crie sua conta e utilize seus serviços gratuitamente. Você pode usar qualquer um dos serviços do plugin SMTP.

O procedimento para todos eles é bem simples e veremos como você pode fazer isso. A princípio você terá que crie uma conta no serviço. Digamos, por exemplo, que você vá com SendInBlue serviço. Neste caso, você terá que registrar uma conta com eles. Você pode escolha um plano respectivo que permite que você envie os e-mails.

Você pode então escolher o plano certo para você. Depois disso, você terá que voltar ao plugin SMTP e selecionar o SendInBlue serviço da lista. Observe que pedimos que você selecionasse o SendInBlue serviço porque estamos tomando o mesmo exemplo, você terá que selecione o serviço que você usa. Depois de selecionar o serviço, você estará pronto para prosseguir.

Você pode então inserir os detalhes do serviço. Se estiver pedindo algum Chave API, também haverá um link do qual você pode obtê-lo. Então, você pode simplesmente clique no link e, em seguida, obtenha os detalhes da API. Depois disso, você está pronto para ir. Você verá então que o WooCommerce começou a enviar e-mails novamente.

Você certamente pode experimentar qualquer um dos serviços que desejar. É fácil configurar o endereço de e-mail e o serviço. Com o mesmo serviço, você pode fazer muitas coisas. A maioria dos serviços de e-mail existe para ajudá-lo com marketing por e-mail. Assim, você pode começar a usar o marketing por email para conquistar clientes. Isso permitirá que você converta os leads em seus clientes.

Palavras finais – WooCommerce não envia e-mails

Para concluir, é assim que você pode resolver facilmente o problema de os e-mails não serem enviados aos clientes. Se eles estiverem sendo enviados aos clientes, mas você não conseguir receber os e-mails como administrador, tente alterar o endereço de e-mail do administrador. Esta é a maneira mais fácil de corrigir o problema rapidamente.

Portanto, o problema pode estar no seu provedor de hospedagem. Portanto, a primeira forma é contatá-los e verificar se o e-mail está funcionando. Se esse não for o problema, você certamente poderá usar serviços de terceiros para enviar e-mails. Não se esqueça de ativar o SMTP antes de fazer qualquer uma dessas coisas. Há chances muito raras de que a função PHP Mail faça o trabalho.

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Alexei Seryapin
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