Hur man lägger till ett spårningsnummer i WooCommerce

Om du driver en webbutik vet du hur viktigt det är att hålla kunderna uppdaterade om sina beställningar. Ett sätt att göra detta är genom att lägga till ett spårningsnummer för var och en av dina beställningar så att kunderna enkelt kan spåra statusen för sina paket. Att lägga till ett spårningsnummer i WooCommerce är en enkel process som bara tar några minuter och kan göra stor skillnad för att hålla dina kunder nöjda!

Steg 1: Logga in på din WooCommerce-butik

Innan du kan lägga till spårningsinformation måste du logga in på din WooCommerce-butik. När du är inloggad navigerar du till sidan Beställningar, som finns under fliken Beställningar i det vänstra sidofältet. På den här sidan kommer du att se alla dina beställningar listade. Hitta beställningen som måste ha spårningsnumret tillagt och klicka på det.

Steg 2: Lägg till spårningsnummer och fraktfraktarinformation

När du är på sidan Beställningsinformation för den önskade beställningen, scrolla ner tills du hittar avsnittet "Beställningsåtgärder". I det här avsnittet kommer det att finnas två tillgängliga fält – ett för att ange ett spårningsnummer och ett annat för att välja fraktbolag. Ange din kunds spårningsnummer i det angivna fältet och välj från rullgardinsmenyn vilket fraktbolag som användes för att leverera deras paket. När båda fälten har fyllts i klickar du på "Uppdatera status" längst ner på sidan. Detta sparar dina ändringar och uppdaterar din kunds orderstatus därefter.

Steg 3: Meddela dina kunder om deras paketleverans

Nu när du har lagt till ett spårningsnummer och uppdaterat din kunds beställningsstatus är det dags att meddela dem om deras paketleverans! Du kan göra detta genom att skapa ett automatiskt e-postmeddelande via WooCommerce eller manuellt skicka dem ett e-postmeddelande med deras spårningsinformation inkluderad. En automatiserad e-postavisering är i allmänhet att föredra eftersom den eliminerar eventuella fel på grund av manuell inmatning av e-postmeddelanden, samtidigt som den ger mer detaljerade leveransuppdateringar såsom beräknade leveranstider eller paketankomstmeddelanden.

Slutsats

Som du kan se är det enkelt att lägga till ett spårningsnummer i WooCommerce! Genom att göra det säkerställer du att kunderna hålls uppdaterade om var deras paket finns under transporten samt när de kan förvänta sig att de kommer fram till deras dörr! Med bara några få musklick kan du lägga till denna värdefulla del av kundtjänstdata som hjälper till att bygga upp förtroende hos dem som köper från din butik – och potentiellt till och med uppmuntra upprepade köp från nöjda kunder! Så vad väntar du på? Kom igång idag!