Comment concevoir votre boutique WooCommerce pour réussir

La conception d’un site est l’un des aspects les plus importants de la création d’une boutique e-commerce. Même les entreprises proposant d'excellents produits/services à un prix avantageux ne progresseront pas sur le marché si la conception du site est peu attrayante et/ou difficile à utiliser. Des statistiques récentes montrent que plus de 46 % des consommateurs estiment que la conception d'un site est directement liée à la crédibilité de l'entreprise ; De plus, 94 % des visiteurs quitteront un site de commerce électronique mal conçu.

Il existe de nombreuses options de conception parmi lesquelles choisir lors de la création d’une nouvelle boutique de commerce électronique, et aucun style de marque ou de mise en page n’est le meilleur dans tous les domaines. Néanmoins, chaque site doit comporter certains aspects de la conception d'un site, notamment des fonctionnalités qui attirent l'attention qui donnent envie aux visiteurs de rester sur votre page et des images uniques et de haute qualité qui présentent les produits sous le meilleur jour possible. Les conseils de conception suivants s'appliquent aux sites de commerce électronique de tous les secteurs et peuvent augmenter les chances de créer une marque réussie qui résistera à l'épreuve du temps.

Tout commence par l'image de marque

Un design de marque gagnant est un atout inestimable, et vous souhaiterez en créer un avant même de commencer à créer un site de commerce électronique.

Tenez compte de votre secteur, des produits/services que vous proposez, de vos valeurs fondamentales et de votre public cible lorsque vous décidez des couleurs, des polices et des designs de votre marque. Si vous avez besoin d'inspiration, consultez quelques-uns des meilleurs sites de création de logo ou regardez les conceptions de marque et de logo de vos concurrents.

Les couleurs et les designs de la marque doivent transmettre les bonnes émotions à ceux que vous souhaitez atteindre. Si, par exemple, vous accordez une grande importance à la conservation ou aux produits naturels, le vert et le marron peuvent être vos couleurs de prédilection. Le rose est une couleur chaude et peut être idéale pour une entreprise qui souhaite dégager une ambiance bienveillante. Le rouge évoque la passion tandis que le bleu véhicule la force.

Les designs et les polices transmettent également un message sur votre marque. Un emblème associé à une écriture cursive ornée, par exemple, indique aux clients potentiels que vous proposez des produits/services haut de gamme et luxueux. Un logo abstrait associé à des lettres majuscules peut être idéal pour les centres de fitness, les entreprises de construction et autres entreprises qui souhaitent transmettre leur force. Un logo fleuri avec des lettres décontractées peut bien fonctionner pour les boutiques et les entreprises vendant des produits artisanaux.

Créer une page d'accueil unique

Votre page d'accueil est votre vitrine virtuelle, et elle doit être aussi attrayante et engageante qu'une vitrine physique. Les personnes qui visitent votre page d’accueil devraient pouvoir voir en un coup d’œil qui vous êtes et ce que vous avez à offrir. La page doit présenter les couleurs et le logo de votre marque à un endroit très visible, et un menu clair doit permettre aux internautes de trouver facilement ce qu'ils recherchent.

Votre page d'accueil doit également donner aux clients potentiels des raisons convaincantes pour lesquelles ils devraient faire affaire avec vous. C'est une bonne idée de mettre en vedette des critiques positives des clients précédents, car ils montrent aux nouveaux arrivants qu’ils peuvent vous faire confiance pour leur entreprise. Si vous avez remporté des prix ou possédez des qualifications spécialisées, présentez-les également sur votre page d'accueil. Un bouton d'abonnement permettant aux visiteurs de s'inscrire pour recevoir des e-mails est indispensable, afin que vous puissiez rester en contact avec ceux qui ont déjà manifesté leur intérêt pour votre entreprise.

Concentrez-vous sur une conception à l’échelle du site

Une fois que vous avez une page d'accueil, il est temps de concevoir le reste de votre site. En plus des pages de produits, qui seront abordées ci-dessous, vous aurez également besoin d'une page « À propos de nous » qui explique qui vous êtes, ce que vous faites et pourquoi vous le faites. Cette page vous aide à vous démarquer de la concurrence et vous permet d'expliquer les valeurs fondamentales qui font de votre entreprise une meilleure option que celle d'un concurrent. Il est également judicieux d'avoir une page « Contactez-nous », afin que les gens puissent vous contacter directement via votre site. Une page FAQ (Foire aux questions) peut vous aider à optimiser votre site pour les moteurs de recherche tout en fournissant des informations précieuses aux clients potentiels.

Toutes les pages de votre site doivent correspondre en couleur et en style. Votre logo doit être affiché bien en vue sur chaque page, et le style de texte et la police utilisés pour la page d'accueil doivent également être utilisés pour les autres pages. Ton voix de marque devrait également rester cohérent ; par exemple, si vous utilisez une approche décontractée sur votre page d'accueil, conservez cette approche pour votre page À propos de nous et votre page FAQ.

Les pages doivent se connecter les unes aux autres pour boostez votre référencement et permettre aux internautes de trouver facilement ce qu'ils recherchent sur votre site. Si vous décrivez un produit/service particulier sur votre page FAQ, créez un lien vers celui-ci pour permettre aux gens de voir facilement de quoi vous parlez. Si vous avez présenté des produits sur votre page d'accueil, associez-les à votre page produit afin que les gens sachent où trouver les articles à vendre.

Pensez à la conception des pages produits

Chaque produit répertorié sur vos pages de produits doit comporter des photos uniques et de haute qualité d'un produit prises sous différents angles. De plus, les visiteurs du site doivent pouvoir déplacer leur souris sur l'image pour voir certains aspects de l'image en gros plan. Cette fonctionnalité, utilisée par Amazon, eBay et d'autres grands détaillants, permet aux clients potentiels de voir clairement vos produits et augmente les chances qu'un nouveau client effectue un achat chez vous.

Le coût de chaque article doit être affiché clairement, ainsi qu’une description convaincante et précise du produit. Si le produit a été évalué par d'autres clients, créez un lien vers les avis afin que les nouveaux clients puissent les voir en un coup d'œil. De plus, assurez-vous que les clients peuvent savoir si l’article sera expédié gratuitement ou s’ils doivent payer un supplément pour l’expédition.

Ne négligez pas le panier

La moyenne abandon de panier le taux est actuellement bien supérieur à 84 %. En termes simples, seul un petit pourcentage d’acheteurs sur votre site effectuera un achat. Certaines de ces personnes peuvent revenir plus tard pour vous acheter des biens/services ; après tout, la principale raison pour laquelle les gens abandonnent leur panier d'achat en ligne est qu'ils ne sont pas encore prêts à effectuer un achat. Néanmoins, l'abandon de panier est souvent la faute d'un détaillant en ligne et la résolution de certains problèmes peut augmenter considérablement ses ventes et ses bénéfices.

L’une des raisons pour lesquelles de nombreuses personnes abandonnent un achat est que la finalisation de la transaction entraîne des coûts ou des étapes supplémentaires. Vous ne pouvez pas vous empêcher d'ajouter des taxes (c'est la loi) mais vous pouvez offrir la livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant. Vous pouvez également permettre aux invités de faire des achats sur votre site sans créer de compte, car cette étape supplémentaire décourage souvent les nouveaux clients de finaliser un achat. De plus, il est sage d'offrir autant d'options de paiement que possible pour faire des achats dans votre magasin une expérience pratique pour les consommateurs de tous âges et de tous horizons.

Ne pas optimiser votre site pour les appareils mobiles peut également entraîner un taux d'abandon de panier élevé. Plus de 80 % des acheteurs aux États-Unis utiliser un appareil mobile pour faire des achats en ligne, et un site qui souhaite attirer ces acheteurs doit se charger rapidement, avoir un thème réactif pour adapter les images et le texte à la taille de l'appareil et utiliser un processus de paiement rationalisé et facile à visualiser . Tous les boutons sur lesquels un utilisateur doit cliquer doivent être suffisamment grands pour pouvoir cliquer facilement sur un petit écran, et les utilisateurs ne doivent voir que les informations dont ils ont absolument besoin pour terminer le processus d'achat.

Mot de la fin

Concevoir votre boutique WooCommerce pour réussir n'est pas un processus ponctuel. Vous devrez garder un œil sur vos statistiques et les interactions des consommateurs sur votre site et apporter les améliorations nécessaires afin d'augmenter le trafic et les ventes. Néanmoins, configurer correctement votre site dès le départ peut vous permettre de faire décoller votre entreprise beaucoup plus rapidement qu'il n'aurait été possible autrement, vous permettant non seulement d'atteindre des clients potentiels, mais également de les inciter à parler de qui vous êtes aux autres. êtes et ce que vous avez à offrir.