Pourquoi WooCommerce n'envoie pas d'e-mails

WooCommerce est une solution populaire qui vous permet d'avoir votre boutique en ligne avec WordPress. Il est très simple à configurer (e-mail WooCommerce) et vous pouvez facilement faire beaucoup de choses ici. Quand le l'utilisateur commande quelque chose de votre part, ils reçoivent généralement un Confirmation par email à ce sujet. Si l'utilisateur ne reçoit pas d'e-mail, cela peut diminuer l'expérience utilisateur. Par conséquent, vous devrez résoudre ce problème : WooCommerce n’envoie pas d’e-mails.

Si votre WooComemrce n'envoie pas d'e-mail, vous n'êtes pas seul. Beaucoup d’autres personnes sont confrontées au même problème. Cela étant dit, nous verrons ici comment vous pouvez résoudre ce problème et les utilisateurs pourront recommencer à recevoir des e-mails.

Il pourrait y avoir plusieurs raisons pourquoi WooCommerce est je n'envoie pas d'e-mails. Nous les verrons tous un par un.

Connaître WP Mail

L'un des problèmes les plus courants expliquant pourquoi WooCommerce n'envoie pas d'e-mails est dû au Courrier WP. Eh bien, ce n'est pas WP Mail, c'est wp_mail(). C'est une fonction par lequel WooComemrce enverra les emails. Pas seulement WooComemrce, même WordPress envoie en utilisant la même fonction.

Maintenant, c'est là que le problème commence. Wp_mail() la fonction est populaire et la plupart des scripts l'utilisent. Parallèlement à cela, cela présente quelques inconvénients. Ces désavantages sont principalement confrontés aux gens qui possède le serveur. Ils sont donc confrontés à votre hébergeur.

C'est la raison pour laquelle ils le gardent éteint. S'ils ont désactivé la fonction, votre site Web n'enverra aucun e-mail à la personne.

Maintenant, vous avez deux options ici pour résoudre ce problème : WooCommerce n'envoie pas d'e-mails.

La un premier est l'endroit où vous pouvez contacter votre fournisseur d'hébergement et lui demander de activer l'option. Les deux produits disposent d'une petite chance qu'ils le permettront pour vous. Si vous utilisez l'hébergement mutualisé, Ils ne permettra pas c'est pour vous et donc le problème ne va nulle part. Cependant, c'est toujours ça vaut le coup d'essayer. La plupart des fournisseurs de services proposent Discussion en temps réel. Vous pouvez simplement le demander dans le chat en direct. De cette façon, vous n’aurez même pas besoin d’accéder au ticket d’assistance. Votre solution sera là dans quelques minutes.

Si vous utilisez un hébergement réputé, la fonction sera déjà activé pour toi. De cette façon, vous ne rencontrerez aucun problème. C'est pourquoi nous vous suggérons toujours d'opter pour des services d'hébergement réputés.

La deuxième façon est celle où vous pouvez sûrement utiliser SMTP au lieu de wp_mail().

Utiliser SMTP

Nous avons déjà suggéré que la deuxième chose que vous pouvez faire est utiliser le SMTP. SMTP signifie Simple Mail Transfer Protocol. C'est un protocole grâce auquel vous pouvez envoyer des e-mails aux utilisateurs. Eh bien, nous n'entrerons pas dans des détails plus techniques ici, car le guide explique comment résoudre le problème. Nous sommes sûrs que vous pourriez être plus intéressé de savoir comment votre WooCommerce peut recommencer à envoyer des e-mails plutôt que de savoir ce qu'est SMTP et comment il fonctionne.

Alors, entrons dans le vif du sujet. Pour recommencer à envoyer les e-mails, vous devrez besoin d'un plugin SMTP. Vous pouvez facilement l'obtenir auprès du Répertoire des plugins WordPress. Vous pouvez facilement obtenir le plugin SMTP.

Le plugin que nous allons être ici est «WP Mail SMTP». Vous pouvez simplement le rechercher et vous trouverez le plugin. Une fois que vous trouver le plugin, vous pouvez installer et activer le plugin. Il n’existe que quelques plugins qui vous permettront de le faire. Vous pouvez utiliser n’importe lequel de ces plugins. C'est sûrement à vous de décider quel plugin vous souhaitez utiliser.

Nous allons maintenant voir le plugin mentionné ci-dessus. Cependant, tous les plugins sont identiques. Tu vas devoir configurer le plugin dans un presque manière similaire. Ainsi, vous pouvez facilement utiliser n’importe lequel des plugins.

Il n'y a que quelques options que vous devrez faire. Vous pouvez facilement utiliser l'adresse e-mail. Il s'agit de l'adresse e-mail « de ». Il s'agit de la même adresse e-mail que vous pouvez utiliser dans le panneau des paramètres. Vous pouvez utiliser la même adresse e-mail que celle de votre panneau d'administration WordPress.

Types de services de messagerie pour la messagerie WooCommerce

Il existe désormais de nombreux services de messagerie où vous pouvez en utiliser un. Dans le même plugin, il y aura plusieurs options parmi lesquelles vous pourrez en sélectionner une.

Il y aura deux options. L'un est TSL et l'autre est SSL. Vous pouvez sûrement utiliser le SSL ici. Cependant, c'est sûrement votre choix. Vous pouvez utiliser celui qui vous convient le mieux. Nous vous suggérons d'aller avec le SSL.

A part ça, il y a plusieurs types de services de messagerie parmi lesquels vous pouvez en choisir un.

• Services de messagerie par défaut
• Pépiposte
• SendinBlue
• Pistolet de caisse
• Sendgrid
• Amazon SES
• Gmail
• Outlook
• Autre SMTP

Voici quelques-uns des services où vous pouvez sélectionner celui qui vous convient le mieux. Vous pouvez toujours choisir celui qui vous convient le mieux.

Nous verrons les détails pour vous deux pour résoudre ce problème avec WooCommerce qui n'envoie pas d'e-mails.

Utiliser les e-mails par défaut

Vous pouvez utiliser le service de messagerie par défaut. Il s'agit du service de messagerie gratuit que vous obtiendrez dans chaque service d'hébergement. Tous les hébergements disposent de leur service de messagerie gratuit que vous pouvez utiliser.

Si vous envisagez d'utiliser celui-ci, vous pouvez simplement sélectionnez le service de messagerie par défaut puis continuez. Il vous demandera les détails de configuration. Ils vous demanderont les détails de l'hôte, puis vous demanderont le numéro de port et d'autres éléments similaires. De plus, il vous sera demandé le nom d'utilisateur et mot de passe. C'est pour le authentification. C'est le plus étape importante.

Maintenant, vous réfléchissez sûrement à ce que vous devriez saisir dans ces champs, n'est-ce pas ? Eh bien, vous pouvez facilement obtenez ces détails depuis le cPanel de votre site Web. Quand tu vas au adresse e-mail, vous aurez un email de configuration par défaut. Vous pouvez saisir tous les détails de l'e-mail de configuration. Il contiendra tous les détails tels que l'adresse e-mail, l'URL et le numéro de port. De cette façon, vous aurez toutes les informations dont vous aurez besoin. Lorsque vous entrez tous les détails, vous êtes prêt à partir.

Vous devriez alors envoyer un email de test pour savoir si c'est de travail correctement ou pas. Si cela fonctionne, vous pouvez sûrement continuer. Sinon, il y aura un problème avec le fournisseur de messagerie.

Correction du service de messagerie par défaut – WooCommerce n'envoie pas d'e-mails

Si la méthode mentionnée ci-dessus ne résout pas votre problème, il y aura d'autres choses que vous devrez voir. Vous pouvez d'abord vérifier si vous pouvez envoyer un e-mail depuis votre Adresse e-mail de cPanel. Si les e-mails sont ne pas être envoyé, alors il y en a problèmes avec le service de messagerie. Eh bien, il ne s'agit pas du service de messagerie tiers, mais du même service de messagerie que votre le fournisseur d'hébergement utilise.

Ce que vous pouvez faire ici, c'est contacter l'hébergeur et ils vous aideront. Vous pouvez simplement utiliser la fonction de chat en direct pour discuter avec la personne d'assistance et obtenir tous les détails souhaités. Ils vous guideront comment activer les e-mails. Parfois, c'est parce que le serveurs de messagerie ne pointent pas vers leur site Web. Ne vous inquiétez pas, nous n'aborderons pas la question technique. Au lieu de cela, vous pouvez leur demander directement et ils vous guideront sur ce que vous devez faire ensuite. De cette façon, vous trouverez sûrement un moyen.

Dans la plupart des cas, cela sera dû au Enregistrements MX. Vous pouvez simplement le vérifier en allez aux enregistrements DNS or Éditeur DNS dans votre panneau. Cela contiendra toutes les informations sur votre courrier. Vous pouvez simplement vérifier si les enregistrements MX pointent vers votre hébergement ou s'ils pointent vers d'autres sites Web. Dans la plupart des cas, il pointera vers d'autres sites Web. Par conséquent, vous devrez d’abord résoudre ce problème. Vous pouvez facilement résoudre ce problème avec un procédure simple. Tout ce que vous avez à faire est changer le nom d'hôte aux enregistrements de courrier de votre hébergement. Ça devient un peu compliqué, non ? Eh bien, c'est pourquoi nous vous suggérons contactez votre équipe d'assistance, ils vous aideront tout au long de la procédure.

Les e-mails sont-ils enregistrés ?

Maintenant, la plupart des hébergeurs vous permet d'envoyer un email uniquement si vous avez enregistré cette adresse e-mail particulière. Ne vous inquiétez pas, c'est pas payé mais vous devrez le faire pour vous assurer que les emails sont envoyés. Vous pouvez facilement le faire en vous rendant sur le section d'adresse e-mail dans votre cPanel. Lorsque vous y allez, vous verrez l'option de ajouter une adresse email.

Vous pouvez simplement ajouter l'adresse e-mail à partir de laquelle vous souhaitez envoyer et recevoir les e-mails. Une fois que vous l’avez enregistré, vous êtes prêt à partir.

Vous pouvez ensuite essayez d'envoyer l'e-mail utilisez à nouveau le plugin SMTP et voyez si cela fonctionne ou non. Dans la plupart des cas, cela fonctionnera. Si vous n’avez aucune idée de l’adresse e-mail utilisée par WordPress, vous pouvez sûrement entrez l'e-mail de l'administrateur adresse qui fera le travail. De plus, vous pouvez également enregistrer plus d’adresses e-mail. Si vous êtes en utilisant CPanel, ce sera gratuit.

Veuillez noter que si vous êtes en utilisant votre adresse Gmail ou tout autre service similaire, vous pourriez rencontrer des problèmes. Ainsi, vous pouvez remplacer l'adresse e-mail de l'administrateur par l'adresse de votre domaine au lieu d'utiliser un service gratuit pour cela.

De la même manière, si vous utilisez un service payant fourni avec votre hébergement, vous pouvez dans ce cas contacter votre fournisseur d'hébergement à propos de ce problème. WooCommerce n'envoie pas d'e-mails.

Utilisation de services tiers

Vous pouvez toujours utiliser des services tiers pour envoyer les e-mails. Ces services sont rapides et certains d’entre eux vous permettront également de créer votre compte et d’utiliser leurs services gratuitement. Vous pouvez utiliser n'importe lequel des services du plugin SMTP.

La procédure pour chacun d’eux est assez simple et nous verrons comment vous pouvez procéder. Dans un premier temps, vous devrez Créer un compte au service. Disons, par exemple, que vous partez avec SendInBlue service. Dans ce cas, vous devrez créer un compte chez eux. Tu peux choisissez un plan respectif qui vous permet d'envoyer les emails.

Vous pourrez alors choisir le forfait qui vous convient. Par la suite, vous devrez revenir sur le plugin SMTP et sélectionner le SendInBlue service de la liste. Veuillez noter que nous vous avons demandé de sélectionner le SendInBlue service car nous prenons le même exemple, vous devrez sélectionnez le service que vous utilisez. Une fois que vous avez sélectionné le service, vous êtes prêt à partir.

Vous pourrez ensuite saisir les détails du service. S'il en demande Clé API, il y aura aussi un lien à partir duquel vous pouvez l'obtenir. Ainsi, vous pouvez simplement cliquez sur le lien puis obtenez les détails de l'API. Par la suite, vous êtes tous prêts à partir. Vous verrez alors que WooCommerce a recommencé à envoyer les e-mails.

Vous pouvez sûrement essayer n’importe lequel des services que vous souhaitez. Il est facile de configurer l'adresse e-mail et le service. Avec le même service, vous pouvez faire beaucoup de choses. La plupart des services de messagerie sont là pour vous aider dans votre marketing par courrier électronique. Ainsi, vous pouvez commencer à utiliser le marketing par e-mail pour attirer des clients. Cela vous permettra de convertir les leads en clients.

Derniers mots – WooCommerce n'envoie pas d'e-mails

Pour conclure, voici comment vous pouvez facilement résoudre le problème où les e-mails ne sont pas envoyés aux clients. S'ils sont envoyés aux clients mais que vous ne parvenez pas à recevoir les e-mails en tant qu'administrateur, vous pouvez essayer de modifier l'adresse e-mail de l'administrateur. C'est le moyen le plus simple de résoudre le problème en un rien de temps.

Le problème pourrait donc provenir de votre fournisseur d’hébergement. Par conséquent, la première façon est de les contacter et de s’assurer que l’e-mail fonctionne. Si ce n'est pas le problème, vous pouvez sûrement utiliser des services tiers pour envoyer les e-mails. N'oubliez pas d'activer le SMTP avant de faire l'une de ces choses. Il existe de très rares chances que la fonction PHP Mail fasse le travail.